Ver. Reportar. Acompanhar. Resolver.

1. Documenta

Fotografa um problema observável, indica o ponto no mapa e escolhe uma categoria.

2. Verificamos

Moderamos reportes e agrupamos duplicados antes de os tornar visíveis. Não é uma linha de emergência.

3. Acompanhamos

O caso mostra uma linha temporal factual, a entidade provável e as atualizações que sustentam qualquer mudança de estado.

4. Celebramos

Quando volta a funcionar, fica EM SERVIÇO. A plataforma não atribui culpa: documenta factos verificáveis.